Invierta un par de minutos en leer las siguientes sugerencias; le compensará en el resultado.

​

Independientemente del Sistema de Vídeoconferencia que elija, los siguientes puntos son comunes a todos ellos y le facilitarán su uso proporcionándole eficacia y aprovechamiento de la misma.

​​

Para disfrutar plenamente de la Sala de Vídeoconferencia necesita:

​

- Cualquier sistema con cámara de vídeo, micrófono y altavoz o conexión de auriculares (PC, iMac, Portátil, Tablet, Móvil... suelen incluir estos elementos ya de serie)

- Conexión a un modem con Wi-Fi o por cable (para no quemar datos y disfrutar de un servicio gratuito)
 

- El mayor Ancho de Banda disponible. Si el suyo no es suficiente, las imágenes quedarán congeladas a menudo y el audio se interrumpirá con frecuencia. Si la videoconferencia es muy importante y dónde se encuentra no dispone de ancho de banda suficiente, recurra a una conexión con garantías (su propio domicilio, casa de un amigo o familiar o incluso un Ciber); recuerde que puede conectarse con cualquier dispositivo (aunque no sea suyo) y desde cualquier lugar. Sólo tiene que acceder a su propia página web y con sus Claves de Acceso ir a su Usuario > Sala de conferencias y pulsar su botón de "Acceso a la Sala"

​​

- Preferible usar auriculares para aislarse del entorno y sobre todo para evitar realimentaciones con el micrófono, que pueden llegar a ser muy molestas.

​

- Usar preferentemente un recinto privado, donde nadie provoque interrupciones que, sobre todo, molestarán o distraerán a sus interlocutores (personal de paso, niños...)

​

- Una vez en la Sala es aconsejable bloquearla (pulsar LOCK) para ir dando acceso solamente a las personas invitadas o de interés para los contenidos de la videoconferencia en curso. Quién quiera acceder habrá de llamar y no podrá entrar si no se le concede permiso desde dentro de ella.

​

- Para que la conversación sea más amable, esfuércese por mirar hacia su cámara cuando le toque hablar. Así sus interlocutores tendrán la sensación de que les mira a lo ojos y está atento a lo que le dicen. Si no, dará la sensación de estar abstraído.

- Conviene que antes de iniciar su videoconferencia por primera vez, chequee su sistema con la ayuda de alguien que ya lo maneje (por ejemplo, nuestro Servicio Técnico). Una vez dentro de la Sala, pulse sobre el icono en el que pone "Cam/Mic"; le permitirá asegurarse de que tiene activada la cámara deseada (la frontal, por ejemplo, en un móvil o tablet), el micrófono y la salida de sonido (si es posible, elija esto último siempre como "Predeterminado" salvo que tenga una idea clara de lo que prefiere).

Cualquier duda adicional, consulte o pida cita con nuestro Servicio Técnico:

Información general y sugerencias.